Часті запитання

Що таке Cargopedia?

Cargopedia — це міжнародна біржа вантажів, вебсайт, який полегшує звʼязок між перевізниками та вантажовідправниками. Іншими словами, Cargopedia — це сайт оголошень про міжнародні вантажні перевезення, який допомагає перевізникам знаходити вантажі для перевезення, а вантажовідправникам — знаходити вантажівки для перевезення своїх вантажів.

Платформу Cargopedia запущено в жовтні 2014 року. За понад 10 років роботи кількість зареєстрованих учасників перевищила 150 000, і ми цим пишаємося.

Якщо ви ще ніколи не працювали на біржі вантажів, ознайомтеся також із розділом Як працює біржа вантажів?.

Хто може створити обліковий запис на платформі Cargopedia?

Cargopedia призначена передусім для юридичних осіб — транспортних компаній, експедиторів і компаній, що провадять комерційну діяльність і мають вантажі для перевезення. Водночас ми приймаємо й клієнтів — фізичних осіб, але виключно як відправників особистих речей і з певними обмеженнями (максимальний тоннаж в оголошенні — 7 тонн, лише особисті речі). Фізичні особи не можуть виступати перевізниками й не мають доступу до деяких розділів сайту, наприклад до розділу Список учасників. Для юридичних осіб таких обмежень немає.

Як зареєструватися на платформі Cargopedia?

Натисніть кнопку Реєстрація у головному розділі сайту. Після заповнення реєстраційної форми ви автоматично увійдете на сайт.

Скільки коштує користування платформою Cargopedia?

Cargopedia пропонує три типи підписок: Free (обмежений доступ), Standard і Premium. З підпискою Free вантажовідправники можуть публікувати вантажі на 100% безкоштовно, але не бачитимуть контактних даних перевізників, які з ними звʼязуються. Так само перевізникам, які хочуть звʼязатися з вантажовідправниками, потрібна підписка Standard або Premium. Усі подробиці дивіться на сторінці Підписки Cargopedia.

Які заходи безпеки ви впровадили?

Ми переконані, що безпека в перевезеннях має першочергове значення, тому вживаємо багато заходів, щоб захистити вас. Докладніше дивіться на сторінці Безпека.

Як додати оголошення на платформі Cargopedia?

Після входу на головній сторінці натисніть кнопку Додати вантаж або Додати вантажівку — залежно від ваших потреб. Після заповнення форми ваше оголошення зʼявиться на сайті.

Скільки оголошень я можу опублікувати? Чи є обмеження?

Ви можете публікувати необмежену кількість оголошень, навіть із підпискою Free. Проте зверніть увагу: щоб підтримувати чесні умови для всіх учасників платформи Cargopedia, на нашій платформі не можна додавати дублікати оголошень.

Які типи транспортних засобів можна вказати під час публікації оголошень?

Під час публікації оголошення ви можете вибрати один із таких типів транспортних засобів: Будь-яка вантажівка, Фургон / Вантажівка-фургон, Тентована вантажівка, Контейнеровоз, Бортова вантажівка, Самоскид, Сідловий тягач, Низькорамна платформа / Негабарит, Автовоз, Скотовоз, Автокран, Цистерна, Харчова цистерна.

Скільки користувачів/контактних осіб можна додати для однієї компанії?

Підписки Free і Standard включають одного безкоштовного користувача, а Premium — двох безкоштовних користувачів. Ви можете додати необмежену кількість додаткових користувачів за ціною 1 EUR на місяць за кожного користувача.

Що означає рейтинг активності на платформі Cargopedia?

Рейтинг активності на платформі Cargopedia, що відображається у вигляді зірок після назви компанії (на сторінці кожного оголошення та на сторінці профілю), — це показник, який враховує кількість оголошень, опублікованих на сайті цією компанією, порівняно із середньою кількістю оголошень, опублікованих іншими учасниками платформи Cargopedia. Якщо ваш показник близький до середнього серед інших користувачів, ви матимете 3 зірки. Якщо ви перевищуєте середній показник, ви матимете 4 або 5 зірок. Рейтинг розраховується автоматично за допомогою інтелектуального алгоритму.

Що означає оцінка у відгуках інших користувачів?

Кожен користувач має право залишити відгук про іншу компанію, з якою співпрацював, у вигляді коментаря та оцінки від 1 до 5. Так серйозні компанії вирізнятимуться серед інших і викликатимуть більше довіри.

Що робити, якщо у мене виник інцидент з оплатою або перевезенням?

Перейдіть до розділу Інциденти на панелі керування та натисніть кнопку Новий інцидент, щоб відкрити новий інцидент. Після того як ви заповните відомості про інцидент і додасте підтверджувальні документи, ваш інцидент буде опубліковано в цьому розділі, а компанія, проти якої відкрито інцидент, отримає сповіщення електронною поштою.

У мене є кілька пропозицій. Чи можете ви їх реалізувати?

Звичайно. Будь ласка, звʼяжіться з нами. Ми відкриті до будь-яких пропозицій.