Умови користування

Ці умови користування регулюють використання вами платформи Cargopedia як Користувачем.

Використовуючи платформу Cargopedia, ви заявляєте та гарантуєте, що прочитали, зрозуміли та прийняли ці умови користування. Якщо ви не погоджуєтеся з наведеними нижче умовами користування, ви не маєте права отримувати доступ до сайту та користуватися послугами, які пропонує Cargopedia.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Cargopedia — це онлайн-біржа вантажів (доступна за такими вебдоменами: cargopedia.bg, cargopedia.cz, cargopedia.de, cargopedia.ee, cargopedia.net, cargopedia.es, cargopedia.fi, cargopedia.fr, cargopedia.gr, cargopedia.hr, cargopedia.hu, cargopedia.it, cargopedia.lt, cargopedia.lv, cargopedia.nl, cargopedia.pl, cargopedia.pt, cargopedia.ro, cargopedia.ru, cargopedia.se, cargopedia.si, cargopedia.sk, tr.cargopedia.net, ua.cargopedia.net), власником і адміністратором якої є компанія Cargopedia SRL, румунська компанія, реєстраційний номер: RO33541304, номер у Торговому реєстрі: J2014010187402, місцезнаходження: 53, Sos. Iancului, Bucharest, Romania.

Cargopedia SRL (далі — AC) означає осіб, які адмініструють платформу Cargopedia.

Користувач (або Клієнт) — особа, яка користується послугами платформи Cargopedia.

2. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Умови конфіденційності викладено в розділі Політика конфіденційності; вони також поширюються на ваш доступ до платформи Cargopedia та її відвідування.

3. БЕЗПЕКА ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

Ви погоджуєтеся та розумієте, що несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису й пароля, а також за обмеження доступу до свого компʼютера чи пристрою. Крім того, ви погоджуєтеся нести відповідальність за всі дії, що здійснюються з використанням вашого облікового запису та пароля.

4. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Цей сайт і вся інформація, цифровий контент і послуги, що містяться на ньому або надаються вам через нього, надаються AC на умовах «як є» та «як доступно», якщо інше не передбачено в письмовій формі. AC не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи цього сайту або інформації, цифрового контенту чи послуг, що містяться на ньому або в інший спосіб надаються вам через нього, якщо інше не передбачено в письмовій формі. Ви прямо погоджуєтеся з тим, що використовуєте цей сайт виключно на власний ризик.

AC може будь-коли припинити, змінити, призупинити або перервати роботу будь-якої частини цього сайту, зокрема доступність будь-яких його функцій. AC також може встановлювати обмеження щодо певних функцій і послуг або обмежувати ваш доступ до окремих частин сайту чи до всього сайту без попереднього повідомлення та без будь-якої відповідальності.

Cargopedia може містити зовнішні посилання на інші сайти, які можуть вас зацікавити. Посилання з цього сайту на інші вебсайти надаються виключно для вашої зручності. Ви розумієте, що в разі переходу з цього сайту за посиланням вміст такого стороннього сайту не надається та не схвалюється AC, а AC не перевіряє і не затверджує умови використання чи інші правила, що регулюють роботу таких сайтів. AC не контролює сайти третіх осіб, не робить жодних заяв щодо них і не несе за них жодної відповідальності, зокрема, але не виключно, за будь-які товари чи послуги, що рекламуються або пропонуються для придбання через такі сайти.

5. ПРАВА, ОБМЕЖЕННЯ ТА ОБОВʼЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

5.1 ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Усі користувачі платформи Cargopedia мають такі права:

Безкоштовно створити обліковий запис, заповнивши реєстраційну форму;
Звʼязуватися з іншими користувачами платформи Cargopedia за допомогою контактних даних, наданих сайтом (телефон, електронна пошта тощо), з обмеженнями, зазначеними в розділі 5.2;
Керувати власними оголошеннями (додавати, редагувати, видаляти їх) і будь-коли оновлювати свій профіль користувача або профіль компанії;
Повідомляти про підозрілу або шахрайську діяльність інших користувачів платформи Cargopedia;
Запитувати в AC інформацію щодо використання платформи, скориставшись контактними даними, зазначеними на сайті;
Видалити свій обліковий запис на платформі Cargopedia. Для цього потрібно надіслати запит через контактну форму на сайті.

5.2 ОБМЕЖЕННЯ ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ

З метою обмеження зловживань і спроб шахрайства або з технічних причин система встановлює певні обмеження:

Заборонено створювати кілька облікових записів з тим самим реєстраційним номером компанії;
Заборонено створювати кілька облікових записів з тією самою адресою електронної пошти;
Фізичні особи не можуть оформлювати підписку (це можуть робити лише компанії);
Деякі функції доступні лише після оплати підписки або після перевірки компанії.

5.3 ОБОВʼЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

Платформу Cargopedia можна використовувати лише сумлінно й відповідально, а розділи та функції сайту — лише за тим призначенням, для якого їх створено. Забороняється:

Реєструватися з неправдивими даними або від імені компаній, з якими особи, що зареєструвалися на сайті, не мають жодного звʼязку (не є їхніми власниками і не працюють у них);
Передавати дані для входу стороннім особам/компаніям – З міркувань безпеки забороняється надавати дані для входу (імʼя користувача та пароль) особам, які не належать до компанії (друзям, знайомим тощо). Також суворо заборонено «групування» двох різних компаній/субʼєктів в одному обліковому записі на платформі Cargopedia.
Також забороняється створювати додаткових користувачів для осіб, які не належать до компанії. У звʼязку з цим Cargopedia залишає за собою право в разі підозри у зловживанні вимагати копію трудового договору або договору про співпрацю користувачів, щодо яких виникла підозра.
Надавати контактні дані (телефон, електронна пошта тощо) з оголошень на сайті особам, які не належать до компанії, або іншим компаніям/особам, які не зареєстровані на платформі Cargopedia або зареєстровані, але не мають можливості переглядати контактні дані відповідних оголошень (через відсутність активної платної підписки або з іншої причини);
Укладати договори щодо вантажів із сайту як перевізник без чинної ліцензії на перевезення, якщо цього вимагає законодавство країни реєстрації компанії;
Укладати договори щодо вантажів із сайту як посередник або експедитор без чинної ліцензії на транспортно-експедиторську діяльність, якщо цього вимагає законодавство країни реєстрації компанії;
Отримувати доступ до платформи Cargopedia за допомогою ботів, скриптів або програм, призначених для автоматичного чи напівавтоматичного вилучення інформації;
Зловживати доступом до бази даних платформи Cargopedia (наприклад, до розділу Список учасників) з метою маркетингу, роботи кол-центрів тощо. Послідовний перегляд профілів учасників або оголошень (сотні, тисячі) суворо заборонений і може призвести до призупинення облікового запису з попереднім повідомленням або без нього.

Крім того, усі користувачі платформи Cargopedia зобовʼязані:

Дотримуватися цих умов користування;
Надавати достовірні ідентифікаційні та контактні дані;
Не публікувати фіктивні оголошення чи будь-яку іншу неправдиву інформацію;
Сумлінно поводитися у відносинах з іншими компаніями на платформі та дотримуватися договірних умов, які вони взяли на себе;
Використовувати коректну мову в тексті оголошень;
Не позначати цілком дійсні оголошення як неправдиві чи неактуальні з довільних причин (наприклад, через запропоновану ціну) або з помсти за відмову клієнта укласти угоду;
Не займатися розсиланням спаму, хакерством чи іншою зловмисною діяльністю на сайті. Будь-яка така діяльність автоматично призведе до припинення дії облікового запису, блокування IP-адреси або, можливо, до звернення до суду.

6. ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ CARGOPEDIA (AC)

6.1. ПРАВА CARGOPEDIA

AC залишає за собою право:

Без попереднього повідомлення призупиняти дію облікових записів або видаляти облікові записи користувачів, які не дотримуються цих умов користування;
Призупиняти дію облікових записів компаній, щодо яких відкрито провадження у справі про банкрутство, які перебувають у процесі ліквідації або тимчасово призупинили свою діяльність (в останньому випадку доступ буде відновлено після відновлення їхньої діяльності);
Призупиняти дію облікових записів компаній, які відмовляються врегулювати свої інциденти на платформі Cargopedia (як винна сторона) або відмовляються відповідати на запити AC у разі інциденту, повʼязаного з оплатою, чи іншої події особливої важливості;
Призупиняти дію облікових записів компаній з неврегульованими інцидентами на інших подібних платформах, компаній із серйозними юридичними проблемами або компаній, які, на думку AC, становлять підвищений ризик, що може вплинути на належне функціонування сайту або на ділові відносини з іншими користувачами сайту;
Перевіряти достовірність даних, опублікованих користувачами. У звʼязку з цим AC може будь-коли без попереднього повідомлення видаляти фіктивні облікові записи, а також виправляти або видаляти іншу неправдиву, оманливу, недоречну чи образливу інформацію;
Призупиняти або обмежувати певні функції сайту (скарги на оголошення, публікацію вантажів тощо) — тимчасово або назавжди — у разі зловживання ними або порушення клієнтом окремих правил, встановлених цими умовами. Крім того, у виняткових випадках вони можуть бути призупинені превентивно, якщо з обґрунтованих причин вважається, що їх використання становитиме ризик для інших учасників сайту;
Обирати своїх користувачів; у звʼязку з цим AC може відмовити в доступі до системи або заблокувати його компаніям, які вважає невідповідними меті сайту (наприклад, компаніям-конкурентам), або компаніям, які, на думку AC, своєю діяльністю на платформі Cargopedia підривають належне функціонування сайту (наприклад, копіюють оголошення про вантажі на інші конкурентні платформи);
Позбавляти можливості продовжити підписку (або, у серйозніших випадках, анулювати активну підписку) компанії, які, на думку AC, своєю поведінкою, висловлюваннями чи ставленням завдають шкоди платформі;
Вживати належних заходів (зокрема юридичних) щодо користувачів, які займаються розсиланням спаму, хакерством, крадіжкою даних або іншою зловмисною діяльністю, здатною вплинути на належне функціонування платформи Cargopedia.

У разі призупинення дії облікового запису учасника з активною підпискою AC залишає за собою право повернути повністю чи частково або не повертати вартість підписки залежно від причини призупинення та тяжкості вчинених порушень.

Політика чесної гри (fair play) для експедиторів

Щоб підтримувати здорову та чесну платформу оголошень, AC намагатиметься обмежувати масову повторну публікацію оголошень про вантажі на інших конкурентних платформах, якщо вона поєднується з низькою активністю публікації вантажів на платформі Cargopedia.

У звʼязку з цим AC встановлює для експедиторів і посередницьких компаній залежність кількості оголошень про вантажі, переглянутих протягом місяця, від кількості вантажів, опублікованих ними на платформі Cargopedia за той самий період. Зокрема, на кожні 50 різних вантажів, переглянутих протягом календарного місяця, необхідно опублікувати щонайменше одне оголошення про вантаж, інакше подальший перегляд інших оголошень про вантажі буде обмежено.

І насамкінець, AC залишає за собою право — тимчасово або назавжди — призупинити дію облікового запису компаній, які масово повторно публікують (копіюють) оголошення про вантажі на конкурентних платформах, тим більше якщо це супроводжується низькою активністю публікації вантажів на платформі Cargopedia.

6.2. ОБОВʼЯЗКИ CARGOPEDIA

AC зобовʼязується забезпечувати доступність і працездатність платформи Cargopedia, за винятком непередбачених збоїв, спричинених несправностями з боку інтернет-провайдера, відмовою обладнання або іншими обставинами непереборної сили, такими як неплатоспроможність або банкрутство.

AC також зобовʼязується дотримуватися прав своїх користувачів, перелічених у пункті 5.1.

7. МІНІМАЛЬНІ СИСТЕМНІ ВИМОГИ

Для оптимальної роботи та безпеки рекомендуємо користуватися сучасним браузером для доступу до платформи Cargopedia:

Ноутбуки та настільні компʼютери: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge;
Мобільні пристрої: Android Browser, Chrome, Safari, Opera Mini або інші сучасні браузери.

8. ПОСЛУГИ, ЦІНИ, СТРОК ДІЇ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ

Послуги, які пропонує Cargopedia, структуровано у вигляді підписок. Cargopedia пропонує як безкоштовну підписку Free, так і кілька платних підписок.

Придбавши платну підписку, Клієнт отримує доступ до деяких функцій, недоступних у підписці Free. Період платного доступу визначається типом підписки, придбаної Клієнтом (див. прайс-лист нижче). До закінчення періоду платного доступу Клієнт може продовжити його, придбавши нову підписку. В іншому разі Клієнта буде автоматично переведено на підписку Free.

Платна підписка активується одразу після успішного проведення транзакції, про що Клієнт отримує повідомлення електронною поштою. У разі технічних проблем доступ користувачам буде надано не пізніше ніж через 24 години після успішного проведення транзакції.

Ми зобовʼязуємося надавати якісні послуги. Якщо ви виявили проблему на платформі Cargopedia або з вашою підпискою, ви можете скористатися правом подати скаргу. Скаргу слід подавати через нашу контактну форму.

9. СПОСОБИ ОПЛАТИ

Наразі приймаються такі способи оплати:

Пряма оплата на банківський рахунок;
Кредитні та дебетові картки: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club;

Усі платежі здійснюються наперед. Усі платежі кредитними/дебетовими картками обробляє компанія Netopia SRL (www.mobilpay.ro).

Успішне замовлення, яке вважається підписаною угодою між AC і Клієнтом, можна оформити на платформі Cargopedia в такий спосіб:

ДЛЯ ОПЛАТИ БАНКІВСЬКИМ ПЕРЕКАЗОМ

Клієнт створює обліковий запис на платформі Cargopedia;
На сторінці Підписки Клієнт вибирає підписку, а потім — оплату банківським переказом;
Клієнт отримує рахунок-проформу електронною поштою;
Клієнт здійснює оплату;
Після перевірки оплати підписка активується, а Клієнт отримує електронний лист з остаточним рахунком.

ДЛЯ ОПЛАТИ КАРТКОЮ

Клієнт створює обліковий запис на платформі Cargopedia;
На сторінці Підписки Клієнт вибирає підписку, а потім — оплату карткою;
Клієнт здійснює оплату;
Підписка активується, і Клієнт отримує електронною поштою підтвердження успішної оплати;
Після перевірки оплати Клієнт отримує електронний лист з остаточним рахунком.

10. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Вартість придбаних послуг не повертається, за винятком випадків, коли послугу було придбано помилково і вона не використовувалася, а запит на повернення сплаченої суми було подано не пізніше ніж через 7 днів після активації відповідних послуг.

У разі оплати підписки, якщо після її активації з відповідного облікового запису переглядалися оголошення про вантажі, вважається, що підписку було використано. У такому разі сплачена сума не повертається.

11. ПОЛІТИКА ЩОДО АВТОРСЬКИХ ПРАВ І ТОРГОВЕЛЬНИХ МАРОК

Ви погоджуєтеся зберігати без змін усі повідомлення про авторські права, торговельні марки та інші права власності.

Ви не маєте права копіювати, відтворювати, створювати похідні твори, розповсюджувати, продавати або пропонувати до продажу, ліцензувати, здавати в оренду чи лізинг будь-який контент платформи Cargopedia без явного письмового дозволу AC. Несанкціоноване використання цього вебсайту може призвести до вимоги про відшкодування збитків та/або бути кваліфіковане як кримінальне правопорушення.

12. ПОРУШЕННЯ АВТОРСЬКИХ ПРАВ

AC зобовʼязується поважати інтелектуальну власність інших осіб. Наша політика полягає в тому, щоб реагувати на повідомлення про ймовірні порушення авторських прав, які відповідають чинним міжнародним законам про інтелектуальну власність. Якщо ви вважаєте, що ваш твір було скопійовано у спосіб, який становить порушення авторських прав, будь ласка, надайте нам таку інформацію:

Електронний або власноручний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав;
Опис твору, захищеного авторським правом, права на який, як ви стверджуєте, було порушено;
Опис місця на нашому вебсайті, де розміщено матеріал, який, як ви стверджуєте, порушує авторські права;
Вашу адресу, номер телефону та адресу електронної пошти, щоб ми могли з вами звʼязатися;
Вашу заяву про те, що ви добросовісно вважаєте, що спірне використання не дозволене власником авторських прав, його представником або законом;
Вашу заяву, зроблену з усвідомленням відповідальності за надання неправдивих відомостей, про те, що інформація у вашому повідомленні є точною і що ви є власником авторських прав або уповноважені діяти від імені власника авторських прав.

13. ОГОЛОШЕННЯ, ВІДГУКИ, КОМЕНТАРІ ТА ІНШИЙ КОНТЕНТ КОРИСТУВАЧІВ

Відвідувачі можуть публікувати оголошення, оцінки, теми чи коментарі, надсилати пропозиції, ідеї, запитання або іншу інформацію, якщо цей контент не є незаконним, непристойним, погрозливим чи наклепницьким, не порушує недоторканність приватного життя чи права інтелектуальної власності, не завдає іншої шкоди третім особам, не є неприйнятним з інших причин, а також не складається з програмних вірусів, політичної агітації, «листів щастя», масових розсилок чи будь-яких форм «спаму» і не містить їх. Ви не маєте права використовувати неправдиву адресу електронної пошти, видавати себе за іншу особу чи організацію або іншим чином вводити в оману щодо походження картки чи іншого контенту. AC залишає за собою право (але не бере на себе зобовʼязання) видаляти або редагувати такий контент.

Публікуючи контент або надсилаючи матеріали, якщо ми не вказали інше, ви надаєте AC невиключне, безоплатне, безстрокове та безвідкличне право з можливістю надання субліцензій у повному обсязі використовувати, відтворювати, змінювати, адаптувати, публікувати, перекладати, створювати похідні твори, розповсюджувати та відображати такий контент у всьому світі в будь-яких засобах інформації. AC не несе жодної відповідальності за будь-який контент, опублікований вами або будь-якою третьою особою.

14. ОНОВЛЕННЯ УМОВ КОРИСТУВАННЯ

AC залишає за собою право будь-коли змінювати та оновлювати зміст умов користування без попереднього повідомлення. Використання цього сайту після внесення будь-яких змін до цих Умов користування означає вашу згоду з переглянутими умовами.

15. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

Ці Умови користування регулюються законодавством Румунії, де зареєстровано AC, та Європейського Союзу без урахування колізійних норм. Спори, що виникають у звʼязку з цими Умовами користування, сторони намагатимуться врегулювати мирним шляхом. Якщо згоди не буде досягнуто, сторони звертаються до судових органів за місцезнаходженням AC.

Ці Умови користування є частиною Угоди між вами та AC. Ваш доступ до цього вебсайту означає, що ви розумієте всі викладені тут Умови користування, погоджуєтеся з ними та приймаєте їх у повному обсязі.

Останнє оновлення: 20 жовтня 2026 р.